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大数据能不能帮助“剩女”定制男朋友?

2016-12-06 07:18来源:编辑:中国直播网

第三届世界互联网大会结束了,大咖云集的乌镇并没有制造出激动人心的新闻。看似平淡的表相下,是人类对于互联网生态的习惯和依赖。如果观察到世界互联网大会的潜在成果,我们就会惊奇地发现,云计算、大数据、人工智能等原本“独立”的概念,就像精子和卵子结合成受精卵一样,正在发生深度的融合,一个超乎人类想像的世界已经在孕育之中。

“剩女效应”是现有互联网系统带给人类的新困惑。为什么越是大都市,“剩女”会越多呢?表面上看,大城市是青年人聚集的地方,美女们遇到帅哥们的机会该当更多,选择的机会也会更多,似乎更容易找到合适的情侣。但事实却是相反。原因就在于,一个人的时间和精力是有限的,其所接触到的人越多,平均在每个人身上的注意力就越小,能真正深入交往的人就越少。

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在一个10万人左右的小城市,几乎所有的人都是熟人,谁家的姑娘漂亮、哪个小伙子有才华,差不多是人所共知,青年男女们也就更容易找到般配的对象。换成一个有上千万人的大城市,那些俊男靓女们往往是擦肩而过,很少会在人群中多看谁一眼。除了工作中的同事和合作伙伴,青年人能够深度接触的人少之又少,产生更多的“剩女”也就是理所当然了。

“剩女效应”:越是人口众多的城市,美女们找到合适配偶的机会越少;越是信息爆炸的年代,真正能够对一个人产生深度影响的信息越少。

和大都市的“剩女”现象非常相似,互联网在解决信息短缺的同时,又制造了信息过剩的新麻烦。人们要在海量的信息中,高效地获取自己想要的内容,往往比大海捞针还要困难。随着互联网信息内容的倍增,信息过剩的新麻烦在逐渐演变成一种危机。

最直接感受到海量信息威胁的是电商们。大量网上店铺的出现,直接推高了网络营销的难度和成本。最初的淘宝网店,很容易就会被买家找到,生意也比较赚钱;而现在,如果是不做广告、不做促销、不做活动,就基本上不会有人看得到你,更别说会有人来买货。研究表明,当下开一个网店的成本已经超过开一个实体店铺,很多网店的老板只能是赔钱赚吆喝。这也许就是阿里巴巴CEO马云提出“以后不再提电商”的现实原因。

海量信息和海量网店的存在,也让消费者经常买到自己并不想要的东西,退货既花时间又耗精力。根据网络检索到的数据,2015年“双十一”,淘宝天猫销售额破912亿元,但两天后的退货金额居然达到574亿元,退货率高达64%。这里面既有商家“刷单”的原因,也有“剁手族”激情式消费的问题,但更主要的因素,还是由于信息不对称所造成“误买”。

电商“双十一”过后的退货,给消费者、商家和物流制造了大量麻烦。真正的销售是让消费者买到自己想要的商品,而不是制造一个“惊人”的销售数字。

由信息不对称所产生的资源错配,造成了社会资源和成本的巨大浪费。在互联网生态下,人们缺少的不再是信息,而是对信息的选择。只有云计算、大数据、人工智能有机结合在一起,构建成一个“智慧互联网”生态,才能够有效破解资源错配的难题。

如果把人放在更主动的状态,起始端的问题是,找到一个能够“懂你”的人工智能设备替代你去搜索和发现。用过百度和谷歌搜索信息的人,都会有过这样的体会:对自己了解得越准确的事情,越容易设定搜索的关键词,也就更容易搜索到相应的内容;而对于记忆不够准确的事物,关键词的设定就比较困难,往往反复多次也找不到自己想找的信息。但是,如果把你要检索的问题,问一下和自己共同经历过这件事的人,他可能会马上给你一个准确的答案。比如,你不久前参加了一个演唱会,某一天忽然对其中一首歌的歌词产生了兴趣,但你却忘记了演唱会的主题,也不记得是哪个歌星唱的了,更是不知道歌曲的名字。这种情况下,要去百度搜索简直是无从下手。但你只要问一下一起去听歌的朋友,中国直播网,把你能记得其他相关的信息告诉他,他一定比百度更容易理解你说的内容,并给你一个靠谱的结果。

“百度”能够像你的朋友一样理解你的想法吗?目前百度的智力水平大概相当于4岁的儿童,智能水平最高的谷歌相当于6岁的儿童。如果未来的人工智能通过了解你的日常行为习惯,能够读懂你的“心思”,以其超过人类千百倍的搜索和计算速度,替代你去海量的信息中去搜索,信息过剩就不再是一个问题。

推导到问题的终端,被搜索对象的真实全面呈现还要依赖于大数据。造成资源错配的另一个原因,是大数据的单向性。目前,商家在大数据的研究和应用上占有主导地位,通常是商家利用大数据了解消费者的潜在需求,然后生产销售相应的产品,中国直播网 ,并有针对性地向特定消费群体推送产品信息。整个过程中,消费者一直处于被动的地位,对于有关商家的大数据并不知晓。比如,哪个商家存在刷单、哪个商家退货率比较高、哪个商家产品和服务好,这些大数据并不为消费者所知道,而只能够通过被商家所控制的数据和信息去了解。其结果是,一方面是消费者了解不到真实的信息,很难找到更合适自己的产品;另一方面也使得优质商家并不能有效驱除劣质商家,给假冒伪劣产品提供了存在空间。

大数据、人工智能和云计算有机结合的“智慧互联网”,可以让人轻松地找到一个兴趣爱好、行为习惯、生活方式与自己相同的“知己”。

卖货的时候很商兴,退货的时候很痛苦,这是商家们所共同面临的困境。如果所有商家都以大数据的形式存在于网络空间中,不同产品的质量、色彩、价位等表层信息,以及产品格调、性价比、服务水平等深层信息都有大数据作支撑,消费者就应当能够找到更适合自己个性、情趣和偏好的产品。由信息不对称所产生的误选和错配问题就会得以解决,退货率就会大为降低,消费者的不快和商家的痛苦就会一同消失。

时下,互联网已经是人类的一种生存状态。就像习惯于电所产生的光明和动力一样,人类对于互联网所带来的一切已经习以为常。然而,互联网对人类的影响才刚刚开始,怎么利用互联网生态趋利避害,既是技术研究的课题,也意味一个又一个的新兴市场。“智慧互联网”的发展,将会让人类进入一种全新的生活方式。

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对于婚姻的结果,人们常会用“缘分”一词来解释。什么是“缘分”?“缘分”就是一种巧合,一种运气,一种人类所不可控的东西。其实,在千里之外,或者是你的身边,就有一个很适合你的人,只是你们彼此并不知道。未来“智慧互联网”的发展,也许会让原本人类不可操控的“缘分”,变得可控化。假设,人工智能能够完全理解你的意图和情感,替代你在海量的信息中搜索;大数据可以把其他人的价值取向、行为习惯和兴趣偏好呈现在互联网上,让你能够和你心目中的“白马王子”进行比照,并决定是否交往,从理论上讲,“智慧互联网”已经可以帮助“剩女”去“定制”男朋友了。

爱情和婚姻是资源匹配中最困难的问题,如果男朋友都可以“定制”了,资源错配这一经济学难题就意味着已经从根本上解决。只是,失去了偶遇和试错,爱情是不是会变得单调和乏味,人类的情感世界是不是会不再丰富和有趣呢?

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