文 | 数据侠·阿里数据
你知道的，可能是今年双11单日销售额达到了1207亿元;你不知道的，还有这巨额交易背后阿里巴巴如何用大数据来做的应对之道。11月26日，数据侠实验室05期邀请了阿里数据“掌门人”朋新宇以及阿里的数据专家王静、林鸣晖和王鹏，由阿里人为大家解密这家电商巨头最核心的大数据干货，以下为发言稿整理。
1207亿元的背后
今天的分享，我们将从1207亿元说起，以倒叙的方式讲讲这数字背后的东西。
下面这张图，有几个数字是特别需要留意的：
一是无线占比82%。去年，无线占比的数据是68.67%。三年前，中国直播网，我们还曾怀疑过无线趋势，现在回头看，今天的我们早已完成从PC到无线端的转移，这个关口已经走完。而下一个关口，很可能就是智能时代：它和无线一样是个不可逆的时代。你可能要问，智能时代背后是什么?我们认为，数据是核心。
二是百万店铺线上线下打通。今年双11的一个关键词“全渠道”：除了线上买、线上卖，很多线下店也参与了双11活动。今年，阿里与线下商店的合作达到了一个新高度。
三是国际品牌的成交额增速达到47%，这个数字背后体现的也是今年双11的另一个关键词——全球化。
另外，AR也是我们今年业内的一个热词。拿双11来说，有17亿人次参与了我们的捉猫猫游戏，参与狂欢猫的互动店铺达到3万多。同时，真正通过VR眼镜在门店里体验买东西的人数有800万。双11晚会当天的互动人次达到了74亿人次，很多人在摇手机、在玩红包火山。最后，还有直播。双11晚会是我们最大的一个直播，但在双11前前后后我们差不多进行了6万场直播。
所以我们发现，现在这个市场，并不是简单做个营销页面、搞些折扣促销，大家就会去买东西的，我们还需要回归到人的生活、娱乐和精神层面。
数据是一个“新能源”
除了上面这些营销层面的直观数据，还有一些大家感受不到的数据，我们这里要第一次对外分享：
首先是2.5秒。它是什么呢?是全球媒体看到的直播大屏第一笔数据出来的响应速率，这个速率已经成为世界级了。在双11当天，我们在高峰期每秒处理的数据量是9400万，这个速度相当于你1秒钟就看完了100部高清电影。
第二个数据是222万。双11当天，在阿里生态上——包括淘宝、天猫、天猫国际，有222万的商家在使用生意参谋来看自己业务在双11当天的表现。
最后一个是82.7亿，是双11当天提供的数据服务被调用次数，这背后体现的是我们整个系统的性能和承受能力。
我们要如何理解数据是一个“新能源”呢?
举个例子，你可以把数据能源当成煤矿，大概涉及到三个层次：一层是采矿，你得知道有哪些矿源;二层是提纯，中国直播网 ，像汽油一样。比如说，天猫有那么多数据，那么多矿，每个数据真的都有价值吗?不一定，还得看你怎么提炼、怎么处理。三层是数据市场化，现在大家看到的可能只是市场化的冰山一角，而未来我们想打造的是一个数据生态。
阿里数据生态长什么样?
如果你不能理解宏观意义的数据生态是什么?那么我们可以用大家好奇的阿里数据生态来做一个启发。我们所在的部门，也被称之为阿里的“数据中台”，这个中台什么样子的呢?下面这张图可以做一个解释：
你可以看到，我们的矿源来自于阿里的各个业务线。通过阿里数据的采集、计算，我们将数据进行提炼和处理。作为一个中台系统，它提供了统一的数据建设、管理、服务，继而通过对内和对外的不同层面的数据产品来为业务提供服务。
不难理解，阿里数据生态中的一条核心规律：数据来自业务，反哺业务，循环往复。我们认为，数据可能已经超出能源的概念了：能源会用完，但你的数据是越用越多、越用越准、越用越有价值。
回到双11这个案例，我们会从三个方面来具体介绍，在双11中，阿里数据输出了什么?
今年双11的战略有三：全渠道、全球化和全娱乐。对我们数据来说，今年的战略也是三点：全域、智能和互动。同时还有三个重点战场：媒体端、商家端、小二端。
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