近两年,家装行业风起云涌,标准化套餐、整装模式、拎包入住……但是,这还不够,却有人说要免费装修!
免费装修主角—“小强”
放出豪言的正是“小强免费装修”。看到这个名字不约而同会想起“打不死的小强”。谈及公司名字,小强免费装修联合创始人富贵开玩笑说:“一是这个名字还算符合互联网思维,而是现在家装行业竞争激烈,我们要做那只‘打不死的小强’。”
小强免费装修联合创始人富贵
据悉,“小强免费装修由一个家居品牌联盟电商平台‘小强家居';一个家装工程技术研发和执行团队‘小强精工'和一个智能家居产品创研团队‘小强未来家'组成。”小强家居联合创始人栾大伟告诉记者,“我们的定位是一个家居产品电商交易平台,而不是装修公司。”
栾大伟介绍,小强免费装修将“免费装修”做为企业的标识。尝试通过免除施工费和支持用户个性化购买家居产品相结合的交易方式创新,将家装施工作为用户购买建材家具产品的“增值服务”,解决家装施工“报价看不懂”、“收费陷阱多”的痼疾。
免费装修是搞噱头还是真本事?
在标准化是未来家装趋势之一一片叫好中,小强免费装修却认为,装修的未来肯定不是标准化,而是个性化。
小强的三位创始人在家居互联网行业有着十几年的从业经验,他们在摸索的,是把高度标准化的施工服务和完全个性化的家居产品购买行为有机地整合在一套家装服务流程中。
栾大伟表示,如日中天的互联网家装套餐模式,是以施工和产品全部高度标准化实现的“低价”和较好的交付体验,产品供应链的优化让用户体验到了工厂化的家装施工、产品配送和安装服务,让用户更省钱、更省心。同时,全面的集成与标准也迫使用户牺牲掉相当部分的个性化选择,即使装修本来是需要展现个性的。
据介绍,小强的做法完全不同。小强家居自上线以来,就试图构建一个完整的家装产品链条,完成对家居产品线下专卖店面资源的整合。
携手大牌 打造完整家装产品链
目前与小强合作的品牌都是绝对的“大牌”:马可波罗瓷砖、TATA木门、科勒卫浴、德尔地板、志邦橱柜、索菲亚家具、欧斯宝吊顶、特普丽壁纸……这些家居市场主流的一线建材家具品牌,有超过200个专卖店面遍布京城。
帮助用户锁定品牌 实现品牌间客源共享
帮助用户“锁定”品牌的方式,在不限制用户对具体产品的个性化购买需求的同时,仍可以达到产品供应链优化的目的。同时,小强的联盟品牌相互间实现了客源的共享,而联盟又将这部分节约的获客成本返还给了用户。对于用户来说,享受大品牌的放心产品和优质服务,不需操心装修施工报价,在线下店面自主购买与电商网站上同步“爆款”售价产品,无疑是一种前所未有的家装消费体验。
小强免费装修的工作人员告诉记者,明天,如果买瓷砖的时候店员告诉你“买砖免费铺”,或者卖地板的店面询问你是否定了橱柜选谁家,不要奇怪,这是用免费装修串起的一个新型联盟营销模式。
购买产品品类达到标准 即可免费装修
小强免费装修并不限制用户购买产品的店面和价格,相反,他们鼓励用户在任何店面自主议价。当用户通过小强网站平台或小强联盟品牌线下专营店面购买的家居(主辅材、家具等)产品数量达到约定的标准时,即可享受包括设计、墙地面的基础施工、水电改造施工、油工施工、瓦工施工、防水施工、安装施工、开荒保洁等十项免费的装修施工服务。
对于所谓的约定标准,栾大伟也为记者做出了介绍,“即地面、墙面、顶面的所有主材在小强网站品牌或小强联盟品牌线下专营店购买。”
释疑:免费的羊毛出在谁身上?
毋庸置疑,在装修还是手工化时代的今天,人工费是一笔不小且持续上涨的支出,如果用户买到的建材家具没有加价,小强如何实现施工的补贴和自身的业务的维系呢?
“建材家具这些用户关心的,由用户自己议价,自己购买,中国直播网,然后交给小强;用户不关心或搞不懂的,比如壁纸后面和地板下面的基础材料和施工,我们用互联网技术把它严谨地标准起来,为用户免费装在家中。”栾大伟表示。
分段施工带来的效率革命:小强目前推广使用一套完善的家装施工管理体系和独有的“分段施工法”。不同于传统家装的“工长承包制”,小强将家装工程中涉及的“拆除与户型改造”、“水电路改造施工”、“墙地面工程”、“现场主材生产制作”和“订制主材安装”等环节和工程项目按节点分派给不同的、专注于一项施工内容的技术队伍,通过互联网在线管控工程节点和作业时长,使工程各项目内容“不交叉作业”、“不重复用工”,让专业的人用专门的工具做专项内容,从而保障工程各节点的时效并确保工艺和标准执行的统一。
以地面施工为例,使用自流平施工快,价格高,水泥砂浆找平成本低,速度慢。小强推广使用的快干自流平工艺,地面3小时快速干燥后就以铺装地面材料,看似增加了材料成本,却大幅提升了效率,减少了人工的使用。
通过施工材料、工艺和流程节点的优化,小强的工地人工费大幅降低。
卖东西赚的钱补贴给装修的用户:“我们现在每天可以接待50个有效用户报名,这其中的很多的用户,中国直播网,最后因为各种原因并没有使用小强的装修服务,比如局部装修的用户,他们通过小强家居平台和联盟伙伴店面买走了许多极高性价比建材家具产品,这种单独产品消费需求带来的利润,我们会拿出相当部分补贴在免费装修的施工项目中。”栾大伟对记者说。
对于小强而言,免费装修仅仅是一个开始。“如果免费是0,我们还要做-1、-2……”,笔者注意到,小强免费装修的升级版宣传品中,其产品的版本标号前真的加注了一个大大的“负号”。
未来,以“创享未来家”为使命的小强智能家居产品研发团队,将不断尝试将全球尖端家居科技“免费”实现在每一个家装工程中。
栾大伟说,十年前,免费的物流是天方夜谭,十年前,杀毒软件收费毫无争议。十年后,免费的装修是不是家装服务的“标准”交易方式呢? 这就是小强免费装修在做的。
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